关于政捷质检系统中遇到的问题及解决方法

1.    问题:登录名删了再注册,提示登录名已存在?

解析:在数据库中groupuser sysusertype表中,同时删除掉这个登录名。

 

2.    问题:报告进行检测数据登记、检测数据审核完过后,在报告编制那里找不到了;进行检验报告跟踪查询后,查询到报告待编制?怎么回事?

解析:

1)首先检查此报告的主检人员是谁,然后用主检人的用户名登录系统,在报告编制那里进行查询。

2)如果还是查询不到,就检查此主检人员是否有此类产品的检测权限,如果没有就进行相应权限的添加。具体操作是:单位信息维护----员工信息维护----点击主检人的员工编号----点击科室代码-----授权相应的产品类别,即可。

 

3.    问题:报告进行审核了过后就找不到了,报告进度跟踪里面查询到报告待审批,但是在报告审批那里找不到。

解析:

1)首先检查一下是否使用同一个用户名进行的操作,同一个用户名进行了报告的审核过后,就不能进行报告的审批了。系统是按照国家质监局的规定严格按照抽检分离,报告编制人员、报告审核人员、报告审批人员不能是同一个人。

2)换另一个有权限进行此类产品审批的用户进行登录、查询。检查用户是否有权限进行此类产品的审核权限:单位信息维护----员工信息维护----点击主检人的员工编号----点击科室代码-----授权相应的产品类别,即可。

 

4.    问题:报告审批过后,在打印报告那里找不到了,报告进度跟踪里面查询到报告待打印,但是在报告打印那里找不到。

解析:首先看看系统是否执行了收费管理。系统数据维护-----系统数据设置-----是否执行收费管理。如果执行了收费管理,那么在报告打印之前是要执行收费流程的,报告打印之前要经过检验项目的收费或者欠费打印的审批,之后,才能打印报告。

 

5.    问题:报告在审核的时候发现错误,进行返工处理,返工到检测数据登记那里,进行了检测数据登记后,检测数据审核那里找不到任务单了。

解析:这种情况应该是在返工处理的时候选择的“直接流转”方式。在返工处理的时候注意选择的流转方式,如果选择“直接流转”,那么任务返工处理完成后,就直接流转到当前步骤;如果选择“按级流转”,那么任务返工处理完成后,就按照出报告的流程逐级向下走。比如在“检验报告审核”返工到“检验数据登记”,如果选择“直接流转”进行返工处理,那么进行完“检测数据登记”后,下一步就到“检验报告审核”了;如果选择“按级流转”进行返工处理,那么那么进行完“检测数据登记”后,下一步就到“检测数据审核”了。

 

6.   问题:检测数据页面上的上标、下标显示不正常。

解析:检查该检验项目所在的检验标准中,维护的检验项目是否正确维护了上下标。上标格式:^上标  ; 下标格式:_下标 。比如m³,在维护的时候就应该写成m^3;五氧化二磷,在维护的时候就应该写成P_2O_5



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