巡检系统疑问解答

 

巡检系统疑问解答

 

、近程数据导入不成功时该怎么办?

1、确认端口设置是否正确。

2、更换一个巡检器进行导入,查明是计算机或巡检器的原因,如是巡检器原因,请与我公司联系。

3、可能是端口被占用,请重启计算机后,重新进行导入操作。

4、端口可能损坏,请修复、更换端口或更换微机并安装巡检系统后,再进行数据导入操作。

二、不能进行综合评估的原因?

⑴、在【人员与巡检器资料】中录入的巡检器序号与实际序号不一致;

⑵、巡检器时间有误,如偏差时间较大,将造成采集信息无效,为防止出现此类现象,建议:

A 巡检前请采用系统提供的测试工具测试巡检器时间,如发现巡检器时间与实际时间不符,应进行校时操作;

B 数据库服务器的管理员应确保数据库服务器时间的准确性。

⑶、先巡检后补计划。出现该情况时服务器能收到巡检数据,但评估无反应,此时只需在“资料查询与维护”模块中的“采集日志及日常处理”界面中,选定未成功评估的采集记录,点击“按所选记录重新评估”按钮即可。

三、巡检器发送数据不成功怎么办?

1、检查巡检器设置是否正确。方法见《附件:巡检器检查设置方法》。

2、检查SIM卡是否松动、是否损坏、是否欠费停机等。(可用另一张卡放入巡检器中看能否发送)

3、若以上检查都无问题,可同时按住 键和 键,屏幕显示黑色线条,即复位成功。此时可开机查看GPS巡检器是否恢复正常。

如问题还未解决,请联系厂家。

四、某些数据窗口左下角的小黑条有什么作用?

当数据窗口较宽而不能在同一页显示全部字段时,我们只能拖动左右滚动条进行查看,但往往是看了后面的就看不见前面;此时我们便可作如下操作:将光标点中小黑条(位于窗口左下角)按住左键并右移该小黑条,便可出现两个一样的列表框,通过固定左边框就可查看右边框的内容

 

五、为什么系统会出现假死现象?

1、当系统正在执行某项操作时,建议不要随意点击鼠标,否则可能会有假死现象。

2、如果您的操作系统是Windows XP或处理的数据量较大时软件可能会提示“不响应。”

出现如上情况请不要担心,这时系统正在处理数据,计算机正忙,当系统执行完当前操作后,即恢复正常。

六、为什么系统操作速度变慢?

可能原因:

1、计算机的基本配置达不到本系统软件的要求。

2、当计划明细超过一万条时,由于数据量较大,导致打开【制订计划资料查询与维护计划明细速度比较慢。

解决方法

1、提高计算机的基本配置;

2、针对系统数据量大的情况,可对计划进行数据维护操作,删除部分老数据,具体方法如下:

为确保数据安全及方便今后可通过恢复数据库查看被删除的数据,首先应进行数据库备份】操作,然后进入资料查询与维护计划明细,删除部分已经执行过的计划(如上年度、前几个月的计划等)。为了保证数据的完整性,我们建议在月底、季度或半年完成所有的巡检工作(包括数据导入、综合评估)后执行该操作。

 

七、当登录计算机的用户权限过低时,可能会产生的故障现象及解决方法。

现象:当以Users权限身份登录计算机(特别是操作系统为win2003 或win2000 Server版),在操作巡检管理系统时可能会出现:如数据通信报“误码率大”、不能在默认路径进行数据备份、不能进行通讯设置和识读器类型设置等等一些异常现象。

解决方法:建议以管理员权限身份登录计算机(以排除是否为计算机登录用户权限不够所造成),再试一次,如还有问题请与本公司联系。 

 



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